Uvjeti korištenja i Ugovor o obradi podataka

Dio A — Uvjeti korištenja

1. Pružatelj usluge

Uslugu Band Booker pruža OTMA, obrt za usluge — Računalno programiranje, Ulica Matije Gupca 20J, Bregana (dalje: „Pružatelj"). Kontakt: info@bandbooker.app.

2. Opis usluge

Band Booker je aplikacija koja bendovima (dalje: „Korisnik") omogućuje izradu i slanje personaliziranih ponuda klijentima, upravljanje ponudama te po paketu javnu web stranicu benda. Opseg ovisi o odabranom paketu.

3. Račun i pristup

• Račun se otvara nakon uplate odabranog paketa; pristup se dodjeljuje putem pozivnice na e-poštu.
• Korisnik je odgovoran za čuvanje pristupnih podataka i za sve aktivnosti na svom računu.
• Korisnik jamči da su podaci koje unosi točni i da ima pravnu osnovu za njihovu obradu.

4. Cijene i plaćanje

Cijene paketa i godišnja naknada objavljene su na početnoj stranici. Plaćanje se vrši na temelju računa koji izdaje Pružatelj. Godišnja naknada obnavlja pravo korištenja booking aplikacije i hostinga.

5. Obveze Korisnika

• Korisnik neće koristiti uslugu u nezakonite svrhe niti unositi sadržaj kojim krši prava trećih.
• Korisnik je voditelj obrade za osobne podatke svojih klijenata koje unosi u aplikaciju (vidi Dio B).

6. Dostupnost i odgovornost

Pružatelj nastoji osigurati kontinuiranu dostupnost usluge, ali ne jamči neprekidan rad bez pogrešaka. U mjeri dopuštenoj zakonom, Pružatelj ne odgovara za neizravnu štetu, izgubljenu dobit ili gubitak podataka nastao izvan njegove kontrole. Pružatelj redovito izrađuje sigurnosne kopije podataka.

7. Trajanje i prekid

Ugovorni odnos traje dok se plaća godišnja naknada. Svaka strana može raskinuti korištenje uz prethodnu obavijest. Po prestanku, Korisnik može zatražiti izvoz svojih podataka, nakon čega se podaci brišu u razumnom roku, osim onih koje Pružatelj mora zadržati po zakonu.

8. Izmjene uvjeta i mjerodavno pravo

Pružatelj može ažurirati ove uvjete uz obavijest Korisniku. Na ovaj odnos primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, a za sporove je nadležan stvarno nadležni sud prema sjedištu Pružatelja.

1. Uloge stranaka

U odnosu na osobne podatke koje Korisnik unosi o svojim klijentima (npr. ime klijenta, datum, vrsta i lokacija događaja), Korisnik je voditelj obrade, a Pružatelj je izvršitelj obrade koji podatke obrađuje isključivo po uputama Korisnika.

2. Predmet, trajanje i svrha obrade

• Predmet: obrada osobnih podataka nužna za pružanje usluge Band Booker.
• Trajanje: za vrijeme trajanja korištenja usluge.
• Svrha: pohrana i prikaz podataka radi izrade, slanja i praćenja ponuda.
• Vrste podataka: podaci o klijentima Korisnika koje Korisnik unese.
• Kategorije ispitanika: klijenti i potencijalni klijenti Korisnika.

3. Obveze Pružatelja (izvršitelja)

• obrađuje podatke samo po dokumentiranim uputama Korisnika;
• osigurava povjerljivost osoba ovlaštenih za obradu;
• provodi primjerene tehničke i organizacijske mjere sigurnosti (kriptirane lozinke, nepovratni sažetak IP adresa, ograničen pristup);
• pomaže Korisniku u odgovoru na zahtjeve ispitanika i u ispunjavanju obveza sigurnosti i prijave povreda;
• bez nepotrebnog odgađanja obavještava Korisnika o povredi osobnih podataka;
• po izboru Korisnika briše ili vraća podatke nakon prestanka usluge, osim kad zadržavanje nalaže zakon;
• stavlja Korisniku na raspolaganje informacije nužne za dokazivanje usklađenosti.

4. Podizvršitelji

Korisnik ovlašćuje Pružatelja da angažira podizvršitelje. Trenutni podizvršitelji su:

• Laravel Cloud — hosting i pohrana podataka;
• Resend — slanje transakcijske e-pošte.

Pružatelj s podizvršiteljima ugovara jednake obveze zaštite podataka i obavještava Korisnika o namjeravanim promjenama, uz mogućnost prigovora.

5. Prava ispitanika i rok čuvanja

Pružatelj pomaže Korisniku u ostvarivanju prava ispitanika (pristup, ispravak, brisanje, prigovor). Podaci o pregledima ponuda automatski se brišu nakon 365 dana.

6. Prijenos izvan EGP-a

Podaci se u pravilu obrađuju unutar EU/EGP-a. Ako podizvršitelj obrađuje podatke izvan EGP-a, prijenos se temelji na odgovarajućim mjerama zaštite (npr. standardne ugovorne klauzule EU).

7. Kontakt

Za pitanja vezana uz obradu podataka: info@bandbooker.app.

Vidi i našu Politiku privatnosti.